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患者輕松就醫(yī) 北大醫(yī)院太原醫(yī)院開(kāi)通線上“一站式”服務(wù)

太原新聞網(wǎng)  2024/09/29

7月22日,北大醫(yī)院太原醫(yī)院傳來(lái)消息,為了讓患者輕松預(yù)約到心儀的專家,避免排隊(duì)等待的煩惱,醫(yī)院在官方公眾號(hào)上開(kāi)通線上服務(wù),為患者提供掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢檢驗(yàn)檢查結(jié)果、住院預(yù)交金等服務(wù),患者通過(guò)手機(jī)就能輕松就醫(yī)。

患者在微信中,搜索“北京大學(xué)第一醫(yī)院太原醫(yī)院”公眾號(hào)并關(guān)注,點(diǎn)擊頁(yè)面右下角“自助服務(wù)”,點(diǎn)擊“掛號(hào)繳費(fèi)”。進(jìn)入掛號(hào)頁(yè)面后,選擇需要就診的科室;根據(jù)自己的時(shí)間安排選擇最適合的就診時(shí)間段;填寫就診人信息,首次使用平臺(tái)的,需要添加就診人信息,包括姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式等,確認(rèn)預(yù)約信息并提交;公眾號(hào)會(huì)通過(guò)短信的方式,發(fā)送預(yù)約成功的消息,患者也可通過(guò)“我的掛號(hào)”查詢掛號(hào)記錄。

門診繳費(fèi)服務(wù),患者可使用公眾號(hào)在線支付,只需在公眾號(hào)中選擇對(duì)應(yīng)的繳費(fèi)項(xiàng)目,然后按照提示選擇醫(yī)保或自費(fèi)完成支付即可。

報(bào)告查詢服務(wù),添加就診人后,可以看到報(bào)告列表,列表中會(huì)顯示報(bào)告名稱、檢查項(xiàng)目、報(bào)告日期等基本信息,方便快速定位到所需的報(bào)告。點(diǎn)擊報(bào)告列表中的任意一項(xiàng),即可查看該報(bào)告的詳細(xì)信息。報(bào)告中會(huì)包含檢查項(xiàng)目的具體結(jié)果、醫(yī)生解讀及建議等內(nèi)容。醫(yī)院提醒,部分檢查或檢驗(yàn)項(xiàng)目需要一定時(shí)間才能出具報(bào)告,患者需耐心等待。若報(bào)告中存在異常結(jié)果,系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行顯著標(biāo)識(shí)并在詳情頁(yè)面提供醫(yī)生解讀及建議,患者要關(guān)注異常結(jié)果,并根據(jù)醫(yī)生的建議進(jìn)行進(jìn)一步的檢查或治療。

住院預(yù)交金服務(wù),添加就診人后,可進(jìn)行線上交住院預(yù)交金;同時(shí),在線上住院記錄查詢系統(tǒng)還會(huì)提供患者的費(fèi)用明細(xì)。患者可以查看住院費(fèi)用、藥品費(fèi)用、檢查檢驗(yàn)費(fèi)用等各項(xiàng)明細(xì)。

智能導(dǎo)診服務(wù),患者點(diǎn)擊“智能導(dǎo)診”,可以與智能助手進(jìn)行對(duì)話交流,描述自己的癥狀,然后智能助手會(huì)根據(jù)患者的描述推薦合適的就診科室。這樣,患者就能更快速、準(zhǔn)確地找到適合的科室及專家,解決“知癥不知病”“知病不知科”的困擾。

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