患者輕松就醫 北大醫院太原醫院開通線上“一站式”服務

太原新聞網  2024/09/29

7月22日，北大醫院太原醫院傳來消息，為了讓患者輕松預約到心儀的專家，避免排隊等待的煩惱，醫院在官方公眾號上開通線上服務，為患者提供掛號、繳費、查詢檢驗檢查結果、住院預交金等服務，患者通過手機就能輕松就醫。

患者在微信中，搜索“北京大學第一醫院太原醫院”公眾號并關注，點擊頁面右下角“自助服務”，點擊“掛號繳費”。進入掛號頁面后，選擇需要就診的科室；根據自己的時間安排選擇最適合的就診時間段；填寫就診人信息，首次使用平臺的，需要添加就診人信息，包括姓名、身份證號、聯系方式等，確認預約信息并提交；公眾號會通過短信的方式，發送預約成功的消息，患者也可通過“我的掛號”查詢掛號記錄。

門診繳費服務，患者可使用公眾號在線支付，只需在公眾號中選擇對應的繳費項目，然后按照提示選擇醫保或自費完成支付即可。

報告查詢服務，添加就診人后，可以看到報告列表，列表中會顯示報告名稱、檢查項目、報告日期等基本信息，方便快速定位到所需的報告。點擊報告列表中的任意一項，即可查看該報告的詳細信息。報告中會包含檢查項目的具體結果、醫生解讀及建議等內容。醫院提醒，部分檢查或檢驗項目需要一定時間才能出具報告，患者需耐心等待。若報告中存在異常結果，系統會進行顯著標識并在詳情頁面提供醫生解讀及建議，患者要關注異常結果，并根據醫生的建議進行進一步的檢查或治療。

住院預交金服務，添加就診人后，可進行線上交住院預交金；同時，在線上住院記錄查詢系統還會提供患者的費用明細。患者可以查看住院費用、藥品費用、檢查檢驗費用等各項明細。

智能導診服務，患者點擊“智能導診”，可以與智能助手進行對話交流，描述自己的癥狀，然后智能助手會根據患者的描述推薦合適的就診科室。這樣，患者就能更快速、準確地找到適合的科室及專家，解決“知癥不知病”“知病不知科”的困擾。