滴滴順風(fēng)車整改后重新上線,太原成首批試運(yùn)營(yíng)城市
山西晚報(bào) 2019/11/07
11月6日,滴滴順風(fēng)車在滴滴出行App公布了最新產(chǎn)品方案,同時(shí)宣布將于11月20日起,陸續(xù)在哈爾濱、太原、石家莊、常州、沈陽、北京、南通7個(gè)城市上線試運(yùn)營(yíng)。這意味著滴滴順風(fēng)車在下線整改一年多后將重回運(yùn)營(yíng)。
方案中特別提到,試運(yùn)營(yíng)期間,將在這7個(gè)城市首先提供5:00—23:00(女性5:00—20:00)、市內(nèi)中短途(50公里以內(nèi))的順風(fēng)車平臺(tái)服務(wù)。試運(yùn)營(yíng)期間,不收取信息服務(wù)費(fèi)。
方案還針對(duì)用戶普遍關(guān)心的安全準(zhǔn)入問題做了重點(diǎn)回復(fù),在新的方案中,平臺(tái)將引入失信人篩查機(jī)制,并積極探索與第三方信用產(chǎn)品企業(yè)合作方式,以便進(jìn)一步提升用戶準(zhǔn)入門檻。
此外,為保障司乘權(quán)益,滴滴順風(fēng)車“信任值”的設(shè)置將變更為“行為分”,將根據(jù)用戶最近收到的評(píng)價(jià)、投訴等信息進(jìn)行履約、友好等多維度綜合評(píng)估,更有效地引導(dǎo)雙方行在平臺(tái)上的“好行為”,打造友善出行環(huán)境。如果用戶不遵守平臺(tái)合乘規(guī)則,導(dǎo)致行為分降低,可能會(huì)影響順風(fēng)車服務(wù)的正常使用。
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