住房公積金管理中心:將優化內部流程精簡審批環節
太原日報 2019/11/06
太原市住房公積金管理中心結合本單位實際,對準目標,推動主題教育活動扎實開展,確保學習教育更加深化、檢視問題更加精準、組織領導更加有力、整改落實更加徹底。
緊緊圍繞影響群眾辦事的堵點痛點,深化“放管服效”改革,優化內部業務流程,精簡審批環節,減少辦事要件,打破管理條塊分割,實施權力審批充分融合,打通服務的“最后一公里”。
優化辦事流程,減少審批環節。建設綜合服務平臺,實現業務辦理線上零跑路,線下最多跑一次。住房公積金綜合服務平臺是由網上業務大廳、12329服務熱線、短信平臺、觸摸屏自助服務終端、手機 APP 客戶端等諸多服務渠道組成的服務體系,實現了與房產、民政、人民銀行、各受托銀行等之間的數據互聯互通,打通了信息孤島,有效解決了群眾辦事“多頭跑、重復跑”問題。綜合服務平臺上線后,全程網辦事項51項,實行“零資料、零審批、零跑路”,柜面業務16項,實行“最多跑一次”。簡政放權,優化審批,變多級審批為系統全封閉、標準化秒級自動核對審批,審批更標準、高效。93%以上業務量遷入線上,推行24小時“不打烊”服務,隨時受理、實時辦結。線下“就近辦、一次辦”,單位匯繳一次完成、提取一次辦結、貸款一次面簽,線上線下功能互補融合發展。
針對目前省內償還住房公積金貸款主貸人提取和省內異地轉移接續轉入業務還未實現手機 APP 上辦理的問題,積極推進全省住房公積金行業信息互聯共享,系統10月29日上線運行。
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