太原小店區(qū)稅務(wù)局將確保減稅降費(fèi)提升納稅人滿意度

山西經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)  2019/08/30

為深入貫徹確保減稅降費(fèi)政策措施堅(jiān)決落實(shí)到位，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展，小店區(qū)稅務(wù)局以優(yōu)化納稅服務(wù)為抓手，確保減稅降費(fèi)提升納稅人滿意度。

一是開(kāi)展宣傳培訓(xùn)，強(qiáng)化信息保障。對(duì)內(nèi)對(duì)全局所有一線窗口工作人員進(jìn)行了綜合業(yè)務(wù)知識(shí)考核。內(nèi)容涵蓋小微企業(yè)普惠性稅收減免政策、小規(guī)模納稅人免征增值稅政策、增值稅稅率改革、減稅降費(fèi)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容。對(duì)外圍繞減稅降費(fèi)政策文件及解讀，組織開(kāi)展面向全部納稅人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和納稅輔導(dǎo)，確保納稅人對(duì)減稅降費(fèi)政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享；組織全局300余名稅干對(duì)小微企業(yè)優(yōu)惠政策進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，面對(duì)面對(duì)納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)，從政策頒布立意、具體優(yōu)惠內(nèi)容、申報(bào)享收方式等方面為納稅人進(jìn)行了詳細(xì)的講解；并與小店區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部、區(qū)工商聯(lián)在小店區(qū)華辰農(nóng)耕園共同舉辦了全區(qū)各行業(yè)重點(diǎn)納稅人減稅降費(fèi)政策培訓(xùn)會(huì)。二是深入企業(yè)實(shí)地調(diào)研，強(qiáng)化組織保障。全局12位局黨委委員親自帶領(lǐng)12個(gè)調(diào)研組，深入全局600多戶重點(diǎn)稅源戶進(jìn)行減稅降費(fèi)政策宣傳及稅源摸底，突出宣傳國(guó)務(wù)院出臺(tái)的各項(xiàng)減稅降費(fèi)措施、傾聽(tīng)納稅人對(duì)稅收工作的意見(jiàn)建議，收集意見(jiàn)建議20多條，并有針對(duì)性地采取措施推動(dòng)全局減稅降費(fèi)工作落實(shí)；三是優(yōu)化辦稅流程，強(qiáng)化服務(wù)保障。與中國(guó)郵政集團(tuán)公司太原市分公司簽訂委托代征協(xié)議，委托郵政代開(kāi)普通發(fā)票業(yè)務(wù)；出臺(tái)了《小店區(qū)稅務(wù)局退稅流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”》的通知，開(kāi)啟了退稅業(yè)務(wù)在辦稅服務(wù)廳一次性辦結(jié)的新篇章；開(kāi)啟了“三級(jí)導(dǎo)稅”新模式，真正做到了咨詢服務(wù)無(wú)縫銜接，不斷提升納稅人的辦稅滿意度；四是開(kāi)展實(shí)地督導(dǎo)，強(qiáng)化紀(jì)律保障。紀(jì)檢組多次對(duì)全局三個(gè)辦稅服務(wù)廳、各部門工作紀(jì)律、廉政紀(jì)律落實(shí)情況等進(jìn)行了督導(dǎo)，督促稅務(wù)干部嚴(yán)守紀(jì)律、提高效率，樹(shù)立良好形象。