太原首個智慧社區現身，之后將在多個社區內推行

山西晚報  2019/07/02

村改居的社區居民足不出戶，坐享智慧生活。社區物業提檔升級輕松服務，實現科技智能化管理。通過城中村信息技術平臺——“城事”APP打造城中村改造智慧社區，而今在太原市小店區黃陵社區完成試點建設。

城中村信息技術平臺——“城事”試點建設運營，不僅僅是物業管理的進步，更重要的是，對于解決城中村改造后居民投資、就業、生活等各方面疑難，提供了解決思路，備受省城小店區城中村建設中心的關注，計劃在全區各街辦選擇村改居社區推行。

作為太原市首家村改居智慧社區，黃陵社區如何破冰管理難題，智慧化如何實現？連日來，山西晚報記者采訪了該社區、小店區城中村建設中心。

牛刀小試　成效斐然

7月1日，黃陵社區里，9幢16層樓房在藍天映襯下如洗過一般，小區里草青樹綠，居民散步遛彎兒，車輛往來穿行，井然有序。

在小區里聊天的兩位老人剛剛跳舞回來，穿著紅綢衣服，化著妝。樂呵呵地告訴山西晚報記者，“聽說了，我們這里是在建智慧社區，最大的感覺就是方便，可方便了?！?

作為太原市小店區城中村智慧社區的試點，黃陵社區依托信息技術平臺——“城事”APP，運用信息化與數據手段進行社區建設。

社區1024戶居民，除使用智能手機有障礙的老年居民外，七成居民都在手機上下載了“城事”APP，足不出戶，完成水電氣暖在線繳費，方便又快捷。一位居民告訴山西晚報記者，電量不足了，隨時可以在手機上看到，就是停了電也能立刻繳費恢復，不用擔心物業辦公室沒有人。如果家里要換個水龍頭通個下水，還可以直接通過手機報修。要咨詢社區物業事情，或者小區信息，也都可以通過“城事”查到。

黃陵社區副主任范駿介紹，“城事”在社區運營中，既方便了居民又節省了人力成本，特別是收繳水電費用上。同時，在“城事”的幫助下，社區9幢樓頂加裝36個攝像頭，全天候監控，嚴防高空拋物。安裝半年時間，小區沒有發生一起高空拋物事件。有了硬件支持，物業統計數據，財務做賬也都方便了，社區物業服務管理品質也隨之提升。

城市化的進程改變了村民生活習慣，以前城中村居民沒有繳納水暖物業費用等習慣，同時對應的設備老舊，沒有做到分戶計量、遠程抄表、遠程控制等功能，造成了回遷后的社區在物業管理方面困難重重。

“城事”城中村信息技術平臺通過對小區水表、電表、暖氣控制閥門、門禁、監控等硬件設施改造，應用云端控制、手機軟件等途徑，實現分戶計量，遠程抄表、遠程通斷，APP在線繳費等功能，培養了繳費習慣，解決了各項物業費用欠繳難題。開通至今，安裝用戶達2800余人，實名認證數達到90%。黃陵社區累計收繳水電費40.36萬元，暖氣費140萬元，物業費120萬元。

而今，“城事”向黃陵社區周邊一公里拓展十分鐘便民服務圈，家政購物等生活消費居民在家中一鍵完成。

“城事”的作用還遠不止這些，比如城中村流動人口多難于管理，可以通過人員信息實名認證，實現本社區人員及流動人口區分管理；對于村民手中大量閑置資金，提供優質創業項目等。

在黃陵社區，如果不是居民濃重的方言，這里根本找不到任何村莊的痕跡。

2015年開始到2018年，黃陵城中村改造，伴隨著龍城北街、馬練營路北延兩條平闊的大道的通車，村委會成了社區居委會，昔日僻靜的小村莊成為繁華的大都市，平房院落成了高檔電梯樓房，村民成了業主……而今，又邁向智慧社區的打造，這一切變化，不過5年的時間。

物業負責人趙峰玉感慨地說，從之前的老舊房喬遷到現在的小區，生活質量大有提高，綠綠的植被，封閉安全的小區，居民住得都非常舒適。現在智慧社區引入黃陵，大家的生活水平有了質的飛躍，同時也成為太原第一個城中村改造的“智慧社區”，真心感到榮光與幸福。

政府扶持“城事”推廣

城中村信息技術平臺——“城事”在黃陵社區小試牛刀，智慧社區收到的效果也給密切關注的小店區城中村建設中心有了在全區推廣建設的信心。

小店區城中村建設中心主任袁釗介紹，自“城中村”改造開展以來，截至目前，小店區累計投入364.9億元進行城中村改造。在由村莊到社區的轉變中，一些后遺癥成為解決的重點工作，比如，城中村改造前后涉及大量流動人口的管理；城中村居民經營模式發生變化，居民就業創業去向；居民消費觀念和消費習慣難以改變，以及手中大量閑置資金的用途等。

為了解決這些共性的問題，小店區通過信息化與大數據手段，合理引導城改資金，選擇運行“城事”信息管理平臺。

袁釗介紹說，在創業就業上，平臺提供優質有效的創業項目150余個，集咨詢、管理、幫扶等一站式項目服務，不僅解決拆遷后的創業就業問題，同時也促進城改資金回流到小店區的經濟發展當中。

同時，平臺對城中村人口進行實名認證，建立人員管理和資產管理信息數據庫，通過人員分組功能，可對本村人員、流動人口等進行分類管理，房屋租住信息管理。

平臺對回遷后的城中村社區進行物聯網智能設備改造，軟硬件相結合，遠程通斷，用戶可通過APP端足不出戶遠程進行各類社區費用繳納，有效解決社區收費困難繳費拖欠的問題等。

“公共管理有序，公共服務通達，社區經濟活躍、居民積極參與”是平臺的建設目標，從根本上實現“城改居”，正是通過軟硬件結合實施的方式，打造更多的智慧社區。

建行太原龍城支行是本次城中村改造信息化平臺項目的金融合作單位，工作人員介紹，以金融科技助力經濟發展，以科學的方式引導拆遷資金，自2018年以來，建行太原龍城支行已與太原市六城區及50余個城中村開展合作。建行將進一步加強與有關各方的密切合作，積極推進“金融科技、普惠金融、住房租賃”三大戰略，以助力小店區政府進行社區服務升級，打造“智慧社區”生態圈。

袁釗說，小店區隨后將在平陽街道辦、塢城街道辦、營盤街道辦等，選擇合適的城中村社區，打造新一批的“智慧社區”。

鄉梓情深 破冰創業

“城事”平臺的研發和運營團隊是山西伯恩斯信息科技有限公司，總經理閻挺是個80后，說起自己精心打造的平臺，他告訴記者，他正是城中村改造的親歷者，生于斯長于斯的村子隨著城市化進程退到歷史幕后，環境改變了，日子好過了，但還是聽到鄉親四鄰吐槽，看到新居小區的管理難題。

面對這些，他不由得在思考，能夠為鄉鄰們做點什么？通過什么辦法，引導鄉鄰在變好變美的環境中精神富足，生活再上臺階。

閻挺開始他的創業破冰，組織人員走進未拆遷、已拆遷及已回遷的社區和村子，通過走訪、問卷調查等形式，針對社區政務、民生民計、就業創業、消費理念、社區建設等進行專題調研，利用團隊強大的技術優勢，自籌資金，最終，定向研發出“城事”城中村改造信息化平臺項目。