春運火車票開售 搶不到票可試試“候補購票”

山西日報  2018/12/24

12月23日，乘客就能在12306網站購買2019年春運首日的火車票了。山西晚報記者從太原鐵路部門了解到，2019年鐵路春運從1月21日起至3月1日，共40天，節前15天，節后25天。

目前全路網絡購票和電話訂票的預售期為開車前30天；車站售票窗口、鐵路客票代售點和自助售票機的預售期為開車前28天。預售期的天數都包含當日。各鐵路局可能會對預售期進行臨時調整，請注意車站公告。而12月23日，就可以購買2019年1月21日的火車票了，而2019年1月12日，可以購買正月初六的火車票。學生旅客可以購買2018年12月1日到2019年3月31日期間的優惠火車票。太原南站有關人士提醒，學生只享受半價硬座客票和空調票，硬臥、軟座、軟臥都不出售學生票；高鐵、動車組列車只發售二等座學生票。

對于如何提高搶票成功率，360瀏覽器出行專家王倩建議公眾采用三種方式。一是錯峰出行，避開搶票高峰期。建議各地區旅客可根據當地情況錯峰購票，避開搶票高峰日，廣東和浙江、上海、北京等地區旅客可以選擇在臘月廿四之前或臘月廿七之后返鄉；二是勤刷票，注意撿漏。撿漏最佳時間為放票后30分鐘、發車前1天至2天、退票期限的最后一天、22時至23時；三是跨站買票。12306的放票規律是大站票源多，小站票源少，建議選擇臨近目的地的大站作為搶票區間，避開熱門車站，提高搶票成功率。

與往年相比，今年春運有很多新的變化。首先，春運期間買火車票12306預付錢，可以自動購票和退票。另外，“候補購票”功能將在2019年春運期間上線，屆時搶票情況將會再次得到緩解。山西晚報記者了解到，所謂“候補購票”，簡單來說，就是火車票賣完了，旅客可以在12306平臺，登記購票信息并支付預購票資金，如果有退票、余票，12306系統將自動搶票。

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一、辦理團體車票范圍

凡20人以上乘車日期、車次、座別、到站相同的旅客可作為團體旅客。團體票辦理范圍是黨政軍機關、企事業單位，學校、旅行社、重要會議等。

二、辦理團體票需要準備手續

1、企業（單位）加蓋公章的介紹信。

2、企業（單位）行程計劃單，注明計劃出行乘車人數、日期、車次、席別、乘車站、到站等。

3、經辦人及乘車人的身份證復印件。

三、團體車票聯系方式

聯系人：李靜

服務電話：0351-2225999  （服務時間：06:00-19:00）

四、退改規則如需辦理退票或改簽，請在開車前48小時以上到車站窗口辦理。