組合拳！“7+1”行動治亂換顏 太原百日后要變樣

山西晚報  2018/11/23

突出治理交通違法行為，城市主干道機(jī)動車交通守法率達(dá)到95%以上；整治城鄉(xiāng)接合部環(huán)境，市轄區(qū)內(nèi)90%以上的行政村垃圾得到治理；開展文明巡訪志愿服務(wù)活動，讓城市更溫暖……11月22日，太原市創(chuàng)建全國文明城市推進(jìn)會暨社區(qū)動員大會召開，從即日起至2019年2月，全市城鄉(xiāng)將廣泛開展“文明創(chuàng)建·百日迎新”主題活動，實(shí)現(xiàn)新周期創(chuàng)建全國文明城市的“開門紅”。

主題活動以迎接2019年元旦、春節(jié)為契機(jī)，深入開展“7+1”專項行動，將重點(diǎn)對環(huán)境衛(wèi)生、城市管理、交通秩序、窗口服務(wù)、志愿公益、基礎(chǔ)設(shè)施等內(nèi)容，開展形式多樣、扎實(shí)有效的創(chuàng)城攻堅活動。奮戰(zhàn)一百天，以嶄新的面貌迎接新年的到來。

1 清潔家園行動

加強(qiáng)社區(qū)院落環(huán)境整治 垃圾桶內(nèi)垃圾不超過1/3

“清潔家園行動”將延續(xù)和深化“靚麗星期五”衛(wèi)生日活動，實(shí)現(xiàn)主要領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體操作，充分動員黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、廠礦、企事業(yè)單位、大型商場、集貿(mào)市場、臨街商鋪、公共場所、窗口單位等干部職工群眾，開展清潔家園行動。周末清掃本單位辦公場所和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，實(shí)現(xiàn)工作常態(tài)化。

此次主題活動，還將加強(qiáng)社區(qū)院落環(huán)境整治，徹底改變部分老舊居民小區(qū)路面破舊、美化綠化標(biāo)準(zhǔn)較低、垃圾桶數(shù)量不足、小廣告整治反彈、各種線纜雜亂無序，車輛劃線標(biāo)準(zhǔn)不高、垃圾處理不及時等管理不規(guī)范現(xiàn)象；徹底更換部分小區(qū)破損宣傳欄，按照社區(qū)宣傳標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量完成社區(qū)院落宣傳氛圍營造；徹底解決部分居民私養(yǎng)家禽、私種菜地等現(xiàn)象，還空間于居民。

同時，完善垃圾分類和處理設(shè)施，垃圾桶保持清潔衛(wèi)生，分類標(biāo)識明顯，擺放科學(xué)合理，做到及時清理、定期清洗、增加清運(yùn)頻次，垃圾桶內(nèi)垃圾不超過1/3。臨街單位在醒目位置設(shè)置“本單位公廁對外免費(fèi)開放”字樣的提示牌。增設(shè)臨時公廁，加強(qiáng)公廁管理，市區(qū)公廁全部免費(fèi)，做到內(nèi)部設(shè)施完好，保潔及時，無明顯異味，無障礙設(shè)施健全。全面規(guī)劃停車場位，施劃非機(jī)動車停車線，切實(shí)解決非機(jī)動車亂擺亂放等問題。

城鄉(xiāng)接合部環(huán)境整治。切實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)工作一體化，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村垃圾“戶分類、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)、區(qū)（縣）處理”的工作格局，提高城鄉(xiāng)接合部清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，增加投放垃圾收集設(shè)施，加大清掃保潔和收運(yùn)頻次，力求市轄區(qū)范圍內(nèi)行政村、社區(qū)無衛(wèi)生死角、無垃圾桶滿溢、無暴露垃圾、環(huán)境干凈整潔，管理規(guī)范有序，無臟亂差現(xiàn)象，市轄區(qū)內(nèi)90%以上的行政村垃圾得到治理。

2 文明交通行動

網(wǎng)約車拒載、出租車不主動出示發(fā)票等都要被整治

即日起，太原市將進(jìn)一步完善主次干道交通設(shè)施。確保機(jī)動車道、非機(jī)動車道和人行便道無被侵占、毀壞現(xiàn)象，道板、護(hù)欄等設(shè)施完好，路面無明顯積水；保持各車道連續(xù)、平整、暢通，無損壞和被占用現(xiàn)象；確保人行道中的盲道暢通。完善規(guī)范城市各類公共提示圖形標(biāo)志的設(shè)置，道路街巷名稱、小區(qū)（院落）名稱、號牌標(biāo)志設(shè)置要醒目規(guī)范。增設(shè)一批機(jī)動車停車泊位，對模糊不清的停車線重新施劃。

突出治理交通違法行為。加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲查處交通違法行為，重要點(diǎn)位、重點(diǎn)路段的道路交通違法行為明顯減少，城市主干道機(jī)動車交通守法率達(dá)到95%以上，非機(jī)動車和行人交通守法率達(dá)到90%以上。引導(dǎo)和動員機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車場免費(fèi)向市民開放，試行小區(qū)周邊公共停車位非工作時間免費(fèi)停車機(jī)制，降低機(jī)動車違法停車比率。

專項整治出租汽車行業(yè)。針對部分出租車、網(wǎng)約車拒載、行車不系安全帶、打手機(jī)、吃食物、不主動出示發(fā)票等不文明行車行為，開展專項整治，組織開展從業(yè)人員文明駕駛培訓(xùn)，開展車容、車況檢查，確保營運(yùn)車輛干凈整潔、運(yùn)行良好，真正成為展示城市形象的“文明窗口”。依法打擊非法營運(yùn)車輛，徹底斬斷非法營運(yùn)車輛客源，配合行業(yè)的專項治理，真正根除“黑出租”滋生土壤。

3 滿意窗口行動

整治門難進(jìn)、臉難看、事難辦 無吃拿卡要、慵懶散拖現(xiàn)象

按照創(chuàng)城標(biāo)準(zhǔn)，深入開展?jié)M意窗口行動，加大職工教育培訓(xùn)力度，明確崗位職責(zé)，張貼行業(yè)規(guī)范，完善文明用語，工作人員自覺做到禮貌待人、服務(wù)規(guī)范，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。有效整治門難進(jìn)、臉難看、事難辦等突出問題，無吃拿卡要、慵懶散拖現(xiàn)象。

完善安全設(shè)施建設(shè)。按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，在窗口單位進(jìn)一步完善物防、技防、人防、消防設(shè)施，做到安全設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，安全制度落實(shí)到位，消防通道暢通，服務(wù)大廳出入設(shè)有無障礙設(shè)施，且管理、使用情況良好。建有志愿服務(wù)站點(diǎn)，能夠正常提供服務(wù)。

建立投訴處理機(jī)制。公開投訴電話、郵箱、信箱，設(shè)置投訴箱；制定投訴舉報管理辦法和處理機(jī)制，公開投訴舉報受理范圍、內(nèi)容、方式和辦理流程，投訴記錄、受理、辦結(jié)、反饋等資料留存完好。

4 志愿太原行動

廣泛招募和動員志愿者 組建“市民文明巡訪團(tuán)”

開展文明巡訪志愿服務(wù)活動。廣泛招募志愿者，組建“市民文明巡訪團(tuán)”，深入社區(qū)小區(qū)（院落）、主次道路、背街小巷、服務(wù)窗口等場所，及時收集問題，有針對性地開展巡訪、調(diào)研、監(jiān)督活動，對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題，及時向有關(guān)職能部門提出整改意見和建議，引導(dǎo)市民群眾積極參與，提升創(chuàng)城支持率和參與率。

組織文明交通志愿者，繼續(xù)在主要交通路口、主干道、公交站點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域常態(tài)化開展文明引導(dǎo)服務(wù)，引導(dǎo)非機(jī)動車和行人在規(guī)定通道行駛、遵守交通信號指示通行、排隊候車和依次上下車、為特需人群讓座，勸阻亂穿馬路，翻越交通隔離設(shè)施行為，主動為特需人群提供幫助。倡導(dǎo)文明行車，“禮讓斑馬線”，摒棄“六大交通陋習(xí)”，宣傳“三超一疲勞”、酒后駕駛等重大交通隱患知識。

5 扮靚太原行動

迎測期間 全市建成區(qū)范圍內(nèi)公益廣告占比要達(dá)到60%

廣泛開展創(chuàng)城社會宣傳，在主次干道、交通場站、窗口單位、城市社區(qū)、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公園廣場、商場超市、賓館飯店、商業(yè)街區(qū)、車站機(jī)場等公共場所和公交車等公共交通工具的廣告設(shè)施或適當(dāng)位置，利用建筑圍擋、電子顯示屏、道旗、戶外廣告牌、宣傳欄、電子顯示屏等陣地，廣泛發(fā)布“圖說我們的價值觀”“講文明樹新風(fēng)”公益廣告及原創(chuàng)公益廣告作品。

2018年是全國第六屆創(chuàng)城周期首個年度的測評，測評成績直接影響三年創(chuàng)城目標(biāo)任務(wù)的完成。迎測期間，全市建成區(qū)范圍內(nèi)公益廣告占比要達(dá)到60%，大力度、經(jīng)常性、全覆蓋刊播公益廣告。

同時，以元旦、春節(jié)、元宵節(jié)為契機(jī)，以八街（迎澤大街、南內(nèi)環(huán)街、長風(fēng)街、龍城大街、府東街、府西街、北大街、勝利街）、六路（濱河?xùn)|路、濱河西路、新建路、五一路、并州路、新晉祠路）、八橋（迎澤橋、柴村橋、北中環(huán)橋、勝利橋、漪汾橋、南內(nèi)環(huán)橋、長風(fēng)橋、祥云橋）為重點(diǎn)，懸掛具有太原特色、群眾喜聞樂見、便于群眾參與的燈籠燈飾，宣傳中國夢和社會主義核心價值觀、講文明樹新風(fēng)、《太原市文明行為促進(jìn)條例》、市民文明公約、迎接二青會等公益宣傳內(nèi)容，展現(xiàn)積極奮斗、文明有禮、友善好客的精神風(fēng)貌和良好形象，營造歡樂、祥和、文明、安全的濃厚節(jié)日氛圍。

6 街道提升行動

拉網(wǎng)式排查 及時修復(fù)破損和坑洼積水道路

據(jù)了解，“街道提升行動”將修復(fù)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，通過拉網(wǎng)式排查，及時修復(fù)破損和坑洼積水道路、缺失綠化、不亮路燈、斑駁圍墻等，修葺損壞的交通護(hù)欄、綠化護(hù)欄、公交自行車停放點(diǎn)、店招、地名標(biāo)志等公用設(shè)施。

科學(xué)管理建設(shè)工地。建設(shè)工地能完工的爭取在11月26日前完工，不能完工的必須做到施工圍擋、文明施工；對可能影響市容的新開工工地（工程）要科學(xué)安排工期；對無主工地、倒閉企業(yè)實(shí)行屬地兜底責(zé)任，由屬地政府協(xié)調(diào)解決存在的問題。

建設(shè)公共安全體系。加強(qiáng)社會治安、消防安全防控體系建設(shè)，完善公共安全視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；重點(diǎn)公共區(qū)域有符合標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施。強(qiáng)化肉禽蛋溯源管理、食品安全監(jiān)管，確保食品經(jīng)營單位和農(nóng)貿(mào)市場不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品，暢通食品安全事故舉報查處渠道，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測合格率≥98%。建立覆蓋城鄉(xiāng)的應(yīng)急救援體系力量，設(shè)置明確的城市避難場所。開展轄區(qū)內(nèi)河湖存在的亂占、亂采、亂堆、亂建等突出問題專項整治。

7 文明踐行行動

動員文明單位和黨員干部職工為文明城市創(chuàng)建代言

“文明踐行行動”將動員各級文明單位和廣大黨員干部職工，為文明城市創(chuàng)建代言，大力倡導(dǎo)文明行為規(guī)范，普及文明創(chuàng)建理念，深入街頭、社區(qū)、農(nóng)村、廠礦、學(xué)校等基層一線，發(fā)放《市民文明手冊》《創(chuàng)城應(yīng)知應(yīng)會手冊》《市民文明禮儀讀本》《市民文明行為促進(jìn)條例》等創(chuàng)城宣傳物品，廣泛征集群眾對創(chuàng)城工作的意見、建議，推動解決與群眾生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，實(shí)現(xiàn)為民、利民、惠民的創(chuàng)城理念，提升市民群眾對創(chuàng)城工作的知曉率、參與率和滿意率。

通過廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳、教育實(shí)踐、文明引導(dǎo)、文明踐行活動提升市民文明素質(zhì)，不斷提升城市的文明程度，營造人人爭當(dāng)文明市民的良好氛圍。要開展社會主義核心價值觀、時代新人說、《太原市文明行為促進(jìn)條例》等學(xué)習(xí)宣傳活動；要開展市民公約、村規(guī)民約、學(xué)生守則、行業(yè)規(guī)范等教育實(shí)踐活動；要開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸，勸阻街頭、廣場、社區(qū)不文明行為等文明引導(dǎo)活動；要開展“節(jié)水”“節(jié)電”“光盤行動”等倡導(dǎo)文明生活方式活動；要開展“文明旅游”“文明上網(wǎng)”“文明傳播”等文明行為踐行活動。

+ “民心工程”評選活動

按照為民、利民、惠民的理念，以“九亂”專項整治等創(chuàng)城工程為評選重點(diǎn)，組織開展太原市創(chuàng)建文明城市“民心工程”宣傳推選活動，充分利用宣傳陣地，開設(shè)媒體專欄，高頻度多形式全方位進(jìn)行創(chuàng)城成果展示，制作創(chuàng)城宣傳片，在電臺、電視臺、車載電視、戶外大屏及樓宇顯示屏等宣傳陣地滾動播放，宣傳共建共享創(chuàng)城理念，提升市民的安全感、獲得感和幸福感。