太原部分商場超市的實體店也能無理由退換貨啦

山西晚報  2018/09/11

近日，太原市消費者協會發布公告，對太原市部分商家推出的實體店無理由退換貨期限進行了公布。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條明確規定了網絡等遠程購物七日無理由退貨制度，但是線下實體店購物尚未有無理由退貨的法律規定。無理由退貨有利于實現消費者的知情權、選擇權、公平交易權等權益，以及釋放消費潛力。

為提升經營者形象及消費者生活消費品質，增強消費信心，進一步深入開展“誠信太原放心消費”活動，太原市消協通過向市內各大商場、超市、家居及家電賣場倡議，將部分實體店承諾的無理由退換貨期限進行公布。對無理由退換貨商品的要求是，有發票、商品包裝吊牌完好、無破損無污漬無洗滌、未經使用、不影響二次銷售，特殊商品除外。

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部分實體店無理由退換貨期限

●商場

銅鑼灣：本地7天，外地15天；華宇：7天；茂業：本地7天，外地15天；和信：7天；萬達：7天；王府井：30天；貴都：7天；北美：7天；北美N1：7天；解放大樓：3個月

●超市

沃爾瑪：90天；美特好：7天；家樂福：7至15天；山姆士：7天；華聯：7天(非食品類)；永輝：7天

●家電

三友：7天；蘇寧：7天；國美：15天

●家居居然之家：驗收后30天(定制和為消費者專門進口的除外，消費者要負擔安裝費、運輸費和重新包裝費)；黎氏閣：收到貨40天(消費者需承擔產生的相應的倉儲費、包裝費、上樓費、運輸費、測量費和拆裝費)