太原市出租車“掛星”運營 乘客可“看星”乘車
太原新聞網 2024/09/25
為進一步提升行業服務水平,在駕駛員隊伍中形成比學趕超的良好氛圍,提高出租汽車行業服務質量,保障乘客的合法權益,9月23日,記者從市交通運輸局獲悉,我市巡游出租汽車實行“掛星”運營,市民可通過巡游出租汽車頂燈處顯示的“星星”數目,選擇乘坐不同星級的出租車。
“初始每輛出租車為4顆星,我們每月將對巡游出租汽車星級考評,考評后將增減對應出租車頂燈上的‘星星’數量。”市交通運輸局相關負責人介紹,出租汽車服務質量星級動態管理考核圍繞遵守法規、安全生產、經營行為、運營服務四項內容開展。
那么,駕駛員符合哪些情形可對車輛進行升星呢?第一種情況,出租汽車駕駛員有見義勇為、救死扶傷、拾金不昧等先進事跡的,升星1顆(年度內累計升星不得超過2顆);第二種情況,出租汽車駕駛員參加“愛心助殘”“公益送考”“錦繡太原暢游行”等交通運輸主管部門倡導的公益活動,可升星1顆(一輛巡游出租汽車每季度參加公益活動等升星最高限度為1顆,年度內累計升星不得超過2顆);第三種情況,運營中出現違法違規行為被行政處罰予以降星后,違法違規行為發生之日起連續3個月未被行政處罰可升星1顆,連續半年未被行政處罰升星2顆(升星數不得高于降星數)。
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