一網辦理 我省全面推行新生兒出生“一件事”聯辦服務

太原新聞網  2024/07/05

新生兒出生“一件事”聯辦服務實現“一次告知、一表申請、一次提交、一網辦理”。7月9日上午，省政府新聞辦舉行新聞發布會，介紹了我省新生兒出生“一件事”聯辦服務有關情況，并回答記者提問。

優化聯辦流程

據介紹，我省每年出生新生兒20萬左右，以往新生兒家長為新生兒辦理出生醫學證明、預防接種證、登記戶口、申領社會保障卡等事項需要“多處跑、來回跑”，辦理時間跨度長、奔波勞累大、準備材料多。

聚焦群眾所需所想所盼，省衛生健康委聯合省公安廳、省人社廳、省審批服務管理局、省醫保局重構辦理流程，研究制定印發了《新生兒“出生一件事”聯辦服務實施方案》，在山西政務服務網和“山西政務”(微信、支付寶)小程序，開發了新生兒出生“一件事”主題模塊，將多部門系統數據聯通，實現了新生兒出生“一件事一次辦”。

過去，新生兒出生醫學證明辦理需父母線下簽字確認，落戶需向公安機關提交出生證紙質副頁。現在，新生兒出生“一件事”聯辦服務通過電子證照、人臉識別等功能實現全流程網上數據核驗、信息互認，無需辦事群眾簽字確認和提供紙質材料，最大限度提升部門服務效率，便利群眾辦事。

與傳統模式相比，聯辦服務辦理時間由20個工作日左右縮短至不超過4個工作日，遞交材料從10份縮減至3份。

數據信息共享

針對傳統事項辦理呈現“多系統、分批次”，辦事群眾跟著窗口跑和辦理效能不高等情況，新生兒出生“一件事”打通5部門系統，優化去重7個事項的申請表和申請材料，推行共享數據自動調用、個性信息自行填報、申請表單自動生成。

針對人口戶籍信息系統保密性強、婦幼健康信息系統對接數據復雜等情況，各部門堅決破壁、聯合攻堅，順利與一體化政務服務平臺聯通共享，新生兒出生“一件事”實現“一次告知、一表申請、一次提交、一網辦理”，全程線上聯辦，群眾辦事“最多跑一次”。

提升服務效能

據介紹，新生兒出生“一件事”聯辦服務將為我省符合聯辦條件的新生兒家庭提供主題集成服務。

新生兒母親通過刷臉實名登錄山西政務服務網或“山西政務”(微信、支付寶)小程序，在新生兒出生“一件事”主題模塊下辦理聯辦事項。跟隨智能導引，了解新生兒出生后所需辦理的聯辦事項及辦事指南，填寫一張申請表單并上傳相應材料電子版后，即可提交事項聯辦。實體證照可選擇物流寄送或線下自取，辦理情況全程可查詢，各環節辦理結果短信通知。聯辦中遇到的在線操作、材料準備等問題，可通過各地咨詢熱線獲得解決，也可撥打0351-12345政務服務熱線咨詢反映。

截至目前，新生兒出生“一件事”聯辦服務在晉城市試運行3個多月，全省上線運行近半個月，累計辦理事項1000余件，最快一天辦結四證，群眾普遍反映“會用”“好用”“愿用”，體現了聯辦服務辦事有速度、服務有溫度。