改善群眾看病就醫體驗 全市34所醫院

太原新聞網  2024/05/19

為進一步優化醫療服務流程，不斷改善群眾看病就醫體驗，有效解決患者一次看病多次掛號問題，市衛健委在全市范圍推廣“一次掛號管三天”(以下簡稱“—號管三天”)就診模式，從3月起至4月9日，全市34所二級及以上公立醫院開展的“一號管三天”服務已惠及群眾9.4215萬人，減免費用174.11萬元。

“一號管三天”就診模式，指患者從掛號、就診、檢驗檢查到取藥等整個門診就醫環節，原則上只掛一次號。若因輔助檢查不能完成當天診治，經初診醫師授權，患者攜檢查檢驗結果復診時，原則上3日內(含就醫當日)在同一院區、同一科室、同一疾病不再支付二次掛號費用。

適用場景，包括普通門診、專家門診、?？崎T診，且需要空腹等準備的項目當日不能檢驗檢查的；當日就診但部分檢驗檢查不能完成的；大型儀器檢查等項目當日不能獲取檢查報告的。不適用場景，包括已完成門診診療，但因疾病反復需要3天內再次就診的患者(如兒科的反復發熱)；急診、多學科診療門診、特需門診、方便門診、跨科室、跨專業就診。

我市“一號管三天”就診模式的推行，不僅減輕了患者就醫費用，還減少患者多次排隊的等候時間，為患者提供了流程更科學、模式更連續、服務更高效的醫療服務。

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