山西消協和太原市消協聯合整治“霸王式”掃碼亂象

山西新聞網  2024/03/20

近日，省消協和太原市消協聯合召開“反對強制關注公眾號”消費監督體察結果通報會，對太原市六城區205家掃碼收費場所消費者掃碼付費體察情況進行通報，對65家存在問題的企業提出整改建議。

據悉，65家存在不同程度問題的消費場所包括30家停車場、35家飯店，問題主要有：強制關注公眾號、跳轉小程序，使本該方便快捷的掃碼支付行為變成了復雜的操作過程；不當索取消費者個人信息；開具發票層層設阻，收款單位與經營單位不符等。

省消費者協會秘書長雷俊福表示，經營者開展數字化服務絕不能以犧牲消費者合法權益為前提。經營者的商業行為要堅守法律底線，充分尊重消費者意愿，維護消費者合法權益。