鼓勵消費者舉報消費品缺陷信息 我省出臺相關獎勵辦法

太原新聞網(wǎng)  2023/11/14

11月13日，山西省市場監(jiān)督管理局發(fā)布了《山西省市場監(jiān)督管理局消費品缺陷信息舉報獎勵辦法》，鼓勵消費者向市場監(jiān)管部門舉報商品缺陷信息。

據(jù)了解，消費品缺陷信息是指因設計、制造和警示等原因致使消費品可能存在危及人體健康、造成人身傷害和財產(chǎn)損失的信息。山西省市場監(jiān)督管理局工作人員表示，任何單位或者個人發(fā)現(xiàn)消費品存在缺陷或因消費品缺陷造成人身傷害和財產(chǎn)損失事故的，均有權向市場監(jiān)管部門舉報。省缺陷產(chǎn)品召回中心統(tǒng)一受理全省消費品缺陷信息舉報，負責舉報信息登記、匯總、分析、核實和舉報信息獎金發(fā)放，建立舉報登記臺賬和受理調(diào)查處理檔案。受理舉報后，工作人員必須告知舉報人舉報獎勵的相關規(guī)定以及領取獎勵程序。

舉報信息分為一般信息、重要信息和特別重要信息三類。一般信息指舉報人能提供疑似缺陷消費品的名稱、規(guī)格型號、廠名、廠址等信息；重要信息指舉報人能提供疑似缺陷消費品的名稱、規(guī)格型號、廠名、廠址、生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)批次、產(chǎn)品流向和傷害事故的具體情況，基本能判定涉事消費品存在缺陷；特別重要信息是指舉報人能提供疑似缺陷消費品的名稱、規(guī)格型號、廠名、廠址、生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)批次和產(chǎn)品流向、傷害事故的具體情況，基本能判定涉事消費品存在缺陷，且社會影響面廣，引起媒體輿情高度關注的缺陷信息。

對于查證屬實的消費品缺陷信息，山西省市場監(jiān)督管理局將一次性給予舉報人實施獎勵，具體標準為：一般信息獎勵300元，重要信息獎勵500元，特別重要信息獎勵1000元。