萬科全民巡視官，打造透明工地，與業主一起真監工

山西房地產門戶網  2024/04/25

曾幾何時，交房，這一個開發商與購房者最基本的約定，竟然成了判斷開發商實力的最高標準！

在地產行業現狀下，是否按時交房成了購房者最為關心的問題，而質量是否過關、開發者的信譽、產品的設計、服務的品質……紛紛退而求其次。

作為地產市場的優秀生、領軍者，萬科的一舉一動都會受到廣泛關注。因此，任何細微的問題或挑戰都可能被放大，引發外界的質疑和批評。

這是其身份和地位所帶來的必然責任和壓力。但萬科并沒有隨波逐流，而是通過一系列的實際行動，重構市場的信心。

2024年4月，太原萬科提出“全民巡視官”——工地實景親鑒行動，通過24H全時工地展示和工地開放系列活動，打造實景全民巡視，讓建筑的過程被陽光所照耀，讓工地的每一寸都透明可見。這一舉措，不僅向外界展示了萬科長期堅持的開放與透明，更是在當前輿論下，一種積極的回應，向市場釋放了信心和穩定的信號。

交付，不僅是交房

2024年，萬科即將交付5083戶。

太原萬科從2013年至今已經累計交付約60163戶，且近三年多房企紛紛暴雷的特殊時期，萬科三年合計交付25431戶，即每年交付超8K+戶，可謂是交付大戶，及時這樣，也仍然有客戶受市場上各類聲音的影響，擔心交付是否存在風險。

2024年3月，太原萬科像往年一樣，各在售項目工地正常陸續開工，以實際行動無聲打破各種輿論聲響。

3月底起，太原萬科更是切實從業主所慮出發，給業主們打了一劑強心針。萬科翡翠東第、萬科都薈、萬科錦廬、萬科春和景明等主力在售項目，都陸續推出“全民巡視官”——實景親鑒行動。全24小時智慧工地案場展示、常態化工地開放、工地直播精講等多舉措實現全民巡視，部分項目配合無人機、360全景相機全方位展示工程進度。這一積極動作，不僅是對當今市場的回應，更是對那些懷疑萬科交付能力的人以一種直接的宣示：萬科不僅能按時交房，品質、品質更是一點也不會少！

智慧之眼，開啟工地全民“真監工”

作為“全民巡視官”——實景親鑒行動靈魂，萬科工地上的智慧之眼，絕不僅僅是因為如今萬科處于輿論風暴之下，而被迫暫時推出的權宜系統，更是萬科工程系統一直在用的體系，是源自萬科對精工品質追求層面日積月累的磨礪。

萬科工地的智慧之眼，源于萬科工地長期實施的數字化、精細化、智能化兩大系統，具體依托無人機、24小時智慧工地展示攝像設備和360全景相機等設備實現工地現場全方位“監工”。塔吊制高點安裝的球機，以高站位+可環視，讓其化身整個工地的“天眼”； 工地出入口、會議室等重點區域，則設置了“槍機”，對這些關鍵的區域進行長期定點視頻監控；在非禁飛區的項目工地，如萬科晉陽湖和萬科春和景明等項目的工地中，為無人機設定好固定的飛行路線與多個采集點，自動采集數據；360全景相機，每天/每周指定路線巡查拍攝記錄現場情況，實現室內急隱蔽角落等透明化監工。

從空中，到關鍵區域，萬科通過360度的工地“智慧之眼”，實現了項目顆粒度的高效、精細化管理，打造上太原市場廣泛認可的“萬科質造”。

而此次，在輿論風暴的籠罩下，太原萬科直接將內部的數字品控平臺對公眾開放，為每一位業主賦予了一雙“智慧之眼”：現場的細節與建筑的過程得以真實呈現，真正開啟了中國地產的全民巡“視”時代。

打破圍擋，萬科工地有了“全民巡視官”

幾乎所有的工地，都被高高的圍擋包圍著。路人只能通過高出的建筑，揣測圍擋之后施工的細節。

萬科打破圍擋擋住的視野，24H智慧工地，通過實時監控設備，不間斷盯著工地，讓每一個人，都有機會巡視萬科的工地實況。

售樓處的大屏幕，實時展示現場施工進度，工地是否有在施工、施工到什么階段盡收眼底。

同時，360全景相機，作為國內地產的首創應用，每天/每周指定路線巡查拍攝記錄現場情況，可以讓業主即時獲取現場最新進度情況，進行全貌展示。360分戶展示，可實現室內一戶一檔記錄，包括室內戶外的隱蔽角落，并形成二維碼，分享展示給業主。

通過二維碼，業主可以直觀巡視隱蔽工程的施工過程：比如地面每一層得鋪設，管線、暖氣層、防水層……不同時段工程進度分屏比對，掌握判斷施工進度是否在線；亦可以實現交付驗收，對比每一套交付房是否與展示樣板一致等。

工地開放，從看熱鬧，到看門道

逛工地，看現場，置業顧問帶隊的不少，但是，你有沒有見過工程師當導游的？

不用懷疑，對大多數的業主來說，看工地，很大程度上，就是看個熱鬧。面對專業的現場，不知道從哪里看起。

萬科工地開放日，特別邀請高級工程師在線上帶著客戶和業主看施工進度，詳細講解施工的細節。

在這時，你不僅是看熱鬧，更是直接看門道：大板如何鋪裝？外墻有哪些流程？景觀如何施工？以前，被圍擋包裹著的施工細節，將被高級工程師一一在你面前真實展示。

同時，萬科還邀請權威媒體、同行經紀人、業主、內部客服檢查人員、管家等直面施工現場來“找茬”，甚至重點邀請有多套房置業經驗的業主或獨立第三方驗房機構，進行現場實測實量，真正讓全民做萬科品質的巡視官。

面對面，看見家，萬科工地開放，業主報名后，即可進工地看施工進度、鑒精工品質。

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透明化的交付，交房在陽光下進行

2022年~2023年，萬科分別交付8020套與8672套，連續交付量兩年位居太原第一。同時，交房滿意率高達98%。

太原萬科，如何創造這一系列交付奇跡？

無人機技術應用不僅限于航拍，更能進行現場全景影像和三維模型的采集，實現對建筑過程的全面記錄，為項目過程管理提供了更加直觀和全面的數據支持。

數字化孿生技術的應用則更進一步，通過人工智能處理數據，自動提取關鍵信息，并與業務流程打通，從而提高了決策的效率和準確性。這種智能化的處理方式，使得各端口相關責任人能夠更迅速地做出反應和調整，確保項目順利進行。

此外，風險預警系統也是不可或缺的一環。通過數字化平臺進行風險監測預警，能夠及時發現并處理問題，避免事態進一步惡化。這種系統的運用，為項目的安全和穩定提供了可靠的保障，也為管理者提供了更加有力的決策支持。

同時，24小時智慧工地展示和360全景相機，形成的視頻素材，實現交付樣板、展示樣板與實際交付房對照，防止貨不對板。

在中國地產市場的波濤洶涌中，萬科以其獨特的全民巡視官”戰略，回擊市場上的質疑，開啟了地產界工地全民巡“視”時代。在萬科的引領下，工地從此不再是神秘的領域，而是一個充滿陽光和透明的地方。而所有的這些，能否獲得市場認可，讓我們拭目以待。